Sitata e 15below si uniscono per rafforzare la fiducia delle compagnie aeree e dei loro passeggeri

15below ha integrato l’intelligenza di viaggio di Sitata per aiutare le compagnie aeree a comunicare ai passeggeri le informazioni sui requisiti di ingresso durante il COVID-19

Sitata e 15below sono orgogliose di annunciare una nuova partnership che ridurrà significativamente lo sforzo richiesto alle compagnie aeree per comunicare i requisiti di viaggio ai propri passeggeri. Tra le tante sfide affrontate dalle compagnie aeree durante la pandemia di COVID-19, una delle più difficili è stata tenere il passo con i requisiti di ingresso in continua evoluzione imposti da vari paesi e informare correttamente i passeggeri su ciò che è loro richiesto.

Integrando i dati affidabili per i viaggiatori forniti da Sitata, un’azienda canadese di sicurezza dei viaggi e gestione del rischio, 15below dispone ora di una piattaforma che può essere utilizzata da qualsiasi compagnia aerea per fornire ai passeggeri informazioni vitali prima del volo e tenerli aggiornati su eventuali cambiamenti che potrebbero verificarsi dopo aver prenotato i loro voli.

Sitata utilizza l’intelligenza artificiale e il machine learning per monitorare le interruzioni o le minacce ai viaggi globali ed è stata la prima a lanciare un’API dedicata per i requisiti di ingresso per i viaggi. Da febbraio 2020, Sitata monitora i cambiamenti in tutto il mondo per aiutare i viaggiatori a comprendere le loro condizioni di ingresso. Con oltre 300 aggiornamenti al giorno, Sitata copre argomenti come le restrizioni di ingresso, se è richiesto un test COVID-19 o se è in vigore la quarantena. I dati includono anche preoccupazioni locali, come se i ristoranti locali sono aperti o quali misure di distanziamento sociale sono in atto.

Siamo entusiasti di lavorare con la principale piattaforma globale di comunicazioni pre-volo. Lavorando insieme, 15below e Sitata saranno in grado di alleviare ulteriormente l’ansia da viaggio per milioni di passeggeri speranzosi in tutto il mondo.

Adam St. John, CEO, Sitata

I dati di Sitata sono un prezioso aggiunto alla piattaforma 15below, che è già disponibile per aiutare i propri clienti a raccogliere i documenti di ingresso obbligatori, come le autocertificazioni sanitarie e le informazioni per il tracciamento dei contatti. Ora, la piattaforma 15below può anche aiutare le compagnie aeree a informare i passeggeri sulle restrizioni di ingresso, fornire aggiornamenti in tempo reale per eventuali cambiamenti e raccogliere e consolidare i documenti di ingresso obbligatori.

Siamo lieti di lanciare questa suite di soluzioni indispensabile che abbiamo sviluppato con Sitata. Dall’inizio della pandemia di COVID-19, i nostri clienti hanno continuamente lottato con requisiti in continua evoluzione, quindi prevediamo che i risultati della nostra partnership offriranno un benvenuto sollievo ai marchi di viaggio - e ai passeggeri - mentre la domanda di viaggi aumenta.

Nicholas Key, CEO, 15below

Le nuove funzionalità della piattaforma 15below saranno disponibili per i clienti nuovi ed esistenti entro la fine di giugno. Le due organizzazioni discuteranno delle funzionalità in un webinar congiunto il 24 giugno 2021, aperto alle iscrizioni.

Informazioni su Sitata: Con sede a Kitchener, in Canada, Sitata è un fornitore globale di salute, sicurezza e gestione del rischio. Fondata nel 2012 dal Dr. Ronald St. John, un leader di fama mondiale nel campo della salute pubblica e della preparazione alle emergenze, l’azienda utilizza intelligenza artificiale, machine learning e tecnologie mobili innovative per garantire la sicurezza dei viaggiatori all’estero. Sitata combina tecnologia e servizi per rivolgersi a una varietà di settori, tra cui aviazione, gestione dei viaggi, assicurazione di viaggio e assistenza. Scopri di più su sitata.com

Informazioni su 15below: La piattaforma 15below è utilizzata da 57 dei marchi di viaggio più performanti al mondo, tra cui Cathay Pacific, British Airways, Ryanair e Air Canada, fornendo loro la tecnologia per rimanere in contatto con i propri passeggeri durante tutto il viaggio, dalla prenotazione all’arrivo e oltre. Le agenzie di viaggio di tutto il mondo utilizzano la piattaforma per inviare fino a 3,7 milioni di notifiche ogni giorno, in tempo reale, collegandosi a oltre 870 milioni di passeggeri ogni anno. Scopri di più su 15below.com