Cómo las aerolíneas utilizan los servicios de Sitata
Las restricciones de viaje se ajustan cada día en todo el mundo, y se ha vuelto extremadamente difícil mantenerse al día con estos cambios. Una API puede agregar un valor tremendo a cualquier sitio web dirigido a viajeros. Las aerolíneas tienen necesidades únicas para sus clientes. Aquí hay una lista de las preocupaciones más citadas con respecto a la información de viaje.
Restricciones de entrada
Lo primero que se preguntan los viajeros es si pueden ingresar al país de destino. Algunas preguntas comunes que tienen los viajeros en este momento son:
- ¿Puede un residente ingresar al país?
- ¿Puede un extranjero ingresar al país?
- ¿Se permite el tránsito por el país?
- ¿Se requiere una prueba de COVID-19 a la llegada?
- ¿Hay un período de cuarentena obligatorio al llegar?
Esta información puede afectar significativamente los planes de los viajeros. Proporcionar a tu equipo la información más actualizada significa más tiempo para concentrarse en la tarea en cuestión y menos tiempo preocupándose por el viaje.
Restricciones de viaje internas
Una vez que un viajero llega a su país de destino, puede enfrentar restricciones y requisitos de viaje internos, como:
- Toques de queda impuestos
- Aplicaciones de rastreo de contactos requeridas
- Requisitos de mascarillas y exenciones
- Limitaciones en alojamientos, operaciones de negocios no esenciales y prohibición de grandes reuniones
- Cierre de museos, sitios patrimoniales y atracciones turísticas populares
Ya sea que tu cliente viaje por negocios o placer, las limitaciones afectarán sus planes de viaje. Conocer esta información antes de reservar un vuelo es importante para ellos. Obtén más información sobre estas posibles limitaciones aquí.
Interrupciones de viaje
Incluso si tu cliente investiga todo lo necesario antes de partir, surgen situaciones que interrumpen el viaje mientras están en el extranjero. Las posibles interrupciones incluyen:
- Terremotos, huracanes, incendios forestales y otros eventos naturales
- Disturbios, protestas e inestabilidad civil
- Feriados nacionales o eventos especiales
- Brotes de enfermedades
Estos eventos pueden ocurrir o cambiar extremadamente rápido, por lo que es importante proporcionar información relevante y confiable rápidamente a un viajero atrapado en estas situaciones.
Elige Sitata
Sitata ofrece una serie de servicios que integran información de seguridad y protección en tu plataforma para abordar las preocupaciones anteriores. Sitata ofrece una tecnología de gestión de riesgos de viaje que integra información de seguridad en una plataforma en línea.
Trayectoria comprobada
Al comienzo de la pandemia de COVID-19, Sitata lanzó una puntuación de riesgo de COVID-19 para cada país, que indica qué tan seguro es viajar según la curva de casos en los últimos 14 días. Los datos médicos se recopilan de varios conjuntos de datos, incluidos los de John Hopkins. Sitata también puede mostrar información sobre los requisitos de entrada y las restricciones de viaje internas directamente en tu sitio web, para que los viajeros sepan qué esperar antes de reservar su vuelo.
Alertas
Mientras los viajeros están en el extranjero, también pueden recibir alertas de viaje basadas en su itinerario por interrupciones de viaje. Estas alertas de viaje incluyen:
- Una descripción del evento
- La severidad del evento
- Las áreas afectadas (incluido el país, estados, municipios, aerolíneas y aeropuertos)
Estas alertas se basan en el itinerario del viajero, por lo que solo recibirán información relevante para ellos. El motor de monitoreo de noticias impulsado por IA de Sitata y su equipo de analistas humanos detectan estas interrupciones de viaje, las analizan y publican una alerta para los viajeros que usan la aplicación Sitata en el área.
Tranquilidad
Con la información más actualizada sobre estas restricciones de viaje y más, Sitata ofrece tranquilidad a tu cliente. Para obtener más información sobre la suite de servicios de Sitata (incluida telemedicina y soporte de viaje de emergencia) o para asociarte con nosotros, contáctanos aquí.
