L'assurance voyage qui détecte les menaces avant vous
Alertes de sécurité alimentées par l'IA, couverture adaptée à votre destination et assistance mondiale instantanée. Sitata protège votre voyage du moment de la réservation jusqu'à votre retour.
Votre voyage est maintenant protégé 👍
La plupart des assurances voyage n'agissent
qu'après qu'un problème survient
Votre vol est annulé à 2h du matin. Vous êtes bloqué, le comptoir de la compagnie est fermé et vous ne connaissez pas vos droits.
Une manifestation bloque votre quartier. Les rues autour de votre hôtel sont bloquées et vous n'aviez reçu aucun avertissement.
Vous tombez malade à l'étranger. Vous ne parlez pas la langue, vous ne savez pas où aller et l'attente aux urgences est de 6 heures.
Assurance traditionnelle
Vous découvrez ces problèmes à vos dépens, puis passez des heures en attente pour déposer une réclamation auprès de quelqu'un qui n'a jamais mis les pieds à moins de 5 000 km de là où vous êtes.
Sitata fait la différence
Nous vous alertons avant que la perturbation ne vous atteigne, vous obtenez de l'aide en quelques secondes, et vos réclamations sont traitées rapidement.
Assurance + Intelligence + Assistance
Trois services qui n'auraient jamais dû être vendus séparément.
Alertes de menaces en temps réel
Notre IA et une équipe d'analystes en renseignement surveillent plus de 220 pays en permanence. Vous êtes informé des manifestations, épidémies, catastrophes naturelles, grèves des transports et incidents de sécurité - avant qu'ils ne vous atteignent, pas après.
De l'aide en secondes, pas en heures
Oubliez les menus téléphoniques internationaux et la musique d'attente. Ouvrez l'application, décrivez votre situation, et une vraie personne vous répond. Orientations médicales, évacuation d'urgence, aide en cas de passeport perdu - tout depuis une seule conversation.
Médecins spécialisés en voyage disponibles
Évitez les urgences. Consultez des médecins spécialisés en médecine du voyage par vidéo ou chat. Obtenez des ordonnances, planifiez une visite en clinique ou faites venir un médecin à votre hôtel.
Couverture adaptée à votre destination
Votre plan s'ajuste en fonction de votre destination réelle. Vous vous rendez dans une région instable politiquement ? La couverture d'évacuation est mise en avant. Vacances à la plage ? L'assurance médicale et l'annulation sont prioritaires. Vous ne payez pas pour une couverture dont vous n'avez pas besoin.
Remboursements en moins de 48 heures
Pas de délai d'attente de 30 jours. Pas de formulaires interminables. Soumettez votre réclamation via l'application avec photos et reçus. Les réclamations simples sont examinées et remboursées sous 48 heures.
Partagez votre statut de sécurité
Trip Buddies permet à votre famille et vos amis de suivre votre statut de sécurité en temps réel. Si un incident survient près de vous, ils sauront que vous êtes en sécurité sans que vous ayez à appeler.
Comment fonctionne Sitata
Obtenez votre devis en 60 secondes
Entrez vos dates et votre destination. Votre couverture est automatiquement adaptée aux risques de votre lieu de séjour.
Téléchargez l'application et suivez votre voyage
Ajoutez votre itinéraire. Sitata commence à surveiller vos destinations et itinéraires pour tout ce qui pourrait affecter votre voyage.
Voyagez avec une protection en temps réel
Recevez des alertes instantanées si quelque chose change. Besoin d'aide ? Ouvrez l'application. Besoin de faire une réclamation ? Soumettez-la via l'application et soyez remboursé rapidement.
Découvrez l'application en action
Tout ce dont vous avez besoin pour voyager en toute sécurité, directement dans votre poche.
Alertes en temps réel
Menaces surveillées par l'IA avec contexte cartographique. Sachez ce qui se passe avant que cela ne vous atteigne.
Signalements de la communauté
Les voyageurs signalent les arnaques, pièges à touristes, problèmes de sécurité et astuces locales pour que tout le monde reste informé.
Assistance instantanée
Services d'urgence, télémédecine et assistance conciergerie en quelques clics.
Compagnons de voyage
Partagez votre statut de sécurité en temps réel avec votre famille et vos amis pendant votre voyage.
Réclamations et couverture
Réclamations par chat, approbations instantanées et tous les détails de votre police en déplacement.
Des voyageurs dans plus de 220 pays font confiance à Sitata
De vraies histoires de vrais voyageurs.
J'étais en Thaïlande et Sitata m'a alertée d'un attentat à Bangkok. Ça vous ouvre les yeux et vous rappelle de rester vigilant. Les alertes de voyage étaient un excellent outil pour me sentir en sécurité à l'autre bout du monde.
Il y avait des troubles politiques au Bangladesh dans les jours précédant mon voyage. J'ai été alertée de la situation par Sitata et j'ai pu m'organiser en conséquence.
Mes questions très détaillées ont reçu des réponses patientes et efficaces de la part des agents. J'utilise beaucoup Sitata et je me sens rassurée et en confiance entre leurs mains, avec des prix abordables en plus.
L'achat de l'assurance était vraiment facile et simple. Je recommanderais Sitata comme assureur de premier ordre. Maintenant, mon plus jeune enfant les utilise aussi.
Quel type de voyage vous attend ?
Ce qui est couvert
Chaque plan inclut des alertes en temps réel et une assistance 24h/24 et 7j/7 sans frais supplémentaires. Ajoutez des couvertures optionnelles selon votre voyage.
| Annulation et interruption de voyage | Inclus |
| Frais médicaux d'urgence | Inclus |
| Évacuation médicale d'urgence | Inclus |
| Perte et retard de bagages | Inclus |
| Perte de passeport et d'argent | Inclus |
| Rapatriement de dépouille mortelle | Inclus |
| Accident personnel | Inclus |
| Alertes de sécurité en temps réel | Inclus |
| Assistance par chat 24h/24 et 7j/7 | Inclus |
| Télémédecine de voyage | Inclus |
| Équipement sportif et d'aventure | Optionnel |
| Équipement professionnel | Optionnel |
| Responsabilité civile | Optionnel |
| Sports d'aventure | Optionnel |
| Couverture véhicule de location | Optionnel |
Sous réserve des termes, conditions et limites de votre police et de votre plan. Toutes les garanties ne sont pas disponibles dans toutes les régions.
Pourquoi les voyageurs passent à Sitata
Vos questions, nos réponses
- La couverture est-elle primaire ou secondaire ?
- Sauf indication contraire dans vos documents de plan, toutes les couvertures sont primaires. Cela signifie que Sitata paie en premier - vous n'avez pas besoin de déposer une réclamation auprès d'un autre assureur avant de venir vers nous.
- Puis-je acheter une assurance voyage après avoir réservé mon voyage ?
- Absolument. Mais plus vous achetez tôt, plus vous êtes protégé - en particulier pour les garanties d'annulation de voyage, qui nécessitent souvent un achat dans un délai donné après votre réservation initiale.
- Et si je dois annuler ma police ?
- Aucun problème. Nous offrons une période de rétractation gratuite de 14 jours. Annulez dans les 14 jours pour un remboursement intégral, sans poser de questions, tant qu'aucune réclamation n'a été déposée.
- Dois-je utiliser l'application Sitata app ?
- Non - votre couverture d'assurance fonctionne avec ou sans l'application. Mais l'application vous offre des alertes de menaces en temps réel, une assistance par chat instantanée, le suivi d'itinéraire et une preuve d'assurance sur votre téléphone. La plupart des voyageurs nous disent que c'est ce qu'ils apprécient le plus.
- L'assurance voyage vaut-elle le coup pour les courts séjours ?
- Une seule visite aux urgences à l'étranger peut coûter $5,000-$50,000+ sans assurance. Même un voyage de 3 jours comporte des risques d'annulation de vol, de perte de bagages ou de maladie soudaine. Les plans Sitata commencent à quelques dollars par jour.
- En quoi Sitata est-elle différente des autres assurances voyage ?
- La plupart des assurances voyage sont réactives - vous déposez une réclamation après qu'un problème survient. Sitata est proactive : notre IA et nos analystes en renseignement surveillent les menaces en temps réel et vous alertent avant que les perturbations ne vous atteignent. Vous bénéficiez d'une assurance, d'un service de renseignement et d'une assistance instantanée sur une seule plateforme.
- Que couvre généralement une assurance voyage ?
- Les plans standard couvrent l'annulation de voyage, les frais médicaux d'urgence, l'évacuation médicale, la perte ou le retard de bagages et les accidents personnels. Sitata inclut également des alertes de sécurité en temps réel et une assistance par chat 24h/24 et 7j/7 sans frais supplémentaires.
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