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Sitata

Une protection voyage conçue pour votre façon de voyager

De l'assurance complète aux indemnisations automatiques en cas de perturbation de vol, Sitata propose une gamme de produits conçus pour vous couvrir, vous informer et vous accompagner où que vous alliez.

Produit de base

Assurance voyage complète

Notre produit principal couvre les imprévus du moment de la réservation jusqu'à votre retour. La couverture s'adapte automatiquement aux risques de votre destination, pour ne jamais surpayer et ne jamais être sous-protégé.

Parler à notre équipe
  • Annulation et interruption de voyage
  • Frais médicaux d'urgence et évacuation
  • Perte et retard de bagages
  • Perte de passeport et d'argent
  • Accident personnel et rapatriement
  • Couverture adaptée à la destination qui s'ajuste à votre lieu de séjour
Module complémentaire

Cancel For Any Reason (CFAR)

La vie est imprévisible. La couverture CFAR vous permet d'annuler votre voyage pour n'importe quelle raison - sans justificatif, sans explication, sans clauses cachées. Recevez un remboursement partiel de vos frais de voyage non remboursables, quel que soit le motif de votre changement de plans.

  • Annulez pour n'importe quelle raison, sans questions
  • Remboursement partiel des frais de voyage non remboursables
  • Disponible en option avec les plans complets
  • La tranquillité d'esprit en période d'incertitude
Exclusif à Sitata

Leave For Any Reason (LFAR)

Vous êtes arrivé à votre hôtel et il ne correspond pas à vos attentes ? Avec LFAR, vous pouvez réserver un hôtel équivalent dans les 24 heures et vos frais d'hébergement non remboursables initiaux sont pris en charge. Plus besoin de subir un mauvais séjour.

  • Réservez un hôtel équivalent dans les 24 heures suivant l'enregistrement
  • Frais non remboursables initiaux pris en charge
  • Aucune justification requise
  • Idéal pour réserver des tarifs non remboursables en toute confiance
Paiements automatiques

Couverture paramétrique vols et bagages

Pas de formulaire de réclamation. Pas d'attente. La couverture paramétrique surveille vos vols en temps réel et vous indemnise automatiquement en cas de problème. Jusqu'à $200 / 200 EUR par perturbation, déclenchée par des données de vol vérifiées par des tiers.

  • Vols retardés, annulés ou déroutés
  • Correspondances manquées
  • Bagages retardés ou perdus
  • Indemnisations automatiques - aucune réclamation à déposer
  • Déclenchée par des données de vol en temps réel
  • Jusqu'à $200 / 200 EUR par événement couvert

Inclus dans chaque plan

Chaque plan de protection Sitata comprend ces avantages intégrés sans frais supplémentaires.

Alertes de sécurité en temps réel

L'IA et des analystes humains surveillent 220+ pays à la recherche de menaces. Soyez informé des manifestations, épidémies, catastrophes naturelles et perturbations avant qu'elles ne vous atteignent.

Assistance par chat 24/7

Une aide instantanée pour tout, partout. Orientations médicales, coordination d'évacuation, aide en cas de perte de documents, conciergerie voyage. Le tout depuis une seule conversation.

Médecins spécialisés en voyage

Consultez des médecins spécialisés en médecine du voyage par vidéo ou chat. Obtenez des ordonnances, planifiez des visites en clinique ou faites venir un médecin à votre hôtel.

Suivi de voyage et itinéraire

Transférez vos confirmations de réservation et l'application construit automatiquement votre itinéraire. Recevez les mises à jour de vol, les changements de porte et les notifications de retard.

Signalements de la communauté

Les voyageurs signalent les arnaques, pièges à touristes, problèmes de sécurité et astuces locales. Consultez ce que d'autres voyageurs ont signalé à votre destination avant d'arriver.

Trip Buddies

Partagez votre statut de sécurité en temps réel avec votre famille et vos amis. Ils sauront que vous êtes en sécurité sans que vous ayez à appeler.

Solutions sur mesure et entreprises

Besoin d'une solution personnalisée ? Nous travaillons avec les compagnies aériennes, conseillers en voyages, hôtels, TMC et plateformes pour créer des packages de protection voyage sur mesure. Options en marque blanche, intégration API, couverture de groupe et accompagnement partenaire dédié.

  • Packages de couverture personnalisés pour votre marché
  • Marque blanche et intégration API
  • Plans groupe et entreprise
  • Responsable partenaire dédié
Parler à notre équipe

Trouvez la protection adaptée à votre voyage

Obtenez un devis personnalisé en 60 secondes. Une couverture adaptée à votre destination, votre type de voyage et votre budget.

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Annulation gratuite sous 14 jours Couverture primaire 220+ pays couverts Remboursements en moins de 48 heures