Israël, Palestine et votre couverture d’assurance

À l’heure actuelle, Sitata a identifié et communiqué avec tous les voyageurs affectés par les événements en cours. Si vous prévoyez de vous rendre en Israël ou dans les Territoires palestiniens dans un avenir proche, veuillez prendre note des informations suivantes.

Notre assureur, United States Fire Insurance Company, a classifié les événements survenus en Israël en octobre 2023 comme un « incident terroriste ». Cela signifie que toutes les réclamations liées aux polices applicables contenant la raison de couverture « incident terroriste » seront traitées sur cette base et conformément aux termes et conditions de la police.

Tout membre ayant souscrit sa couverture d’assurance le 6 octobre 2023 ou avant et dont les itinéraires incluent Israël peut être éligible aux prestations applicables. Certains plans de protection voyage offrent une couverture pour l’annulation ou l’interruption de voyage en cas d’incident terroriste survenant dans une ville figurant sur l’itinéraire de voyage de l’assuré et dans les 30 jours suivant la date de départ prévue. Veuillez consulter vos documents de plan, car l’éligibilité à la couverture varie selon les termes, conditions et limites du plan, et peut différer selon l’État ou ne pas être disponible dans tous les États.

À compter du 7 octobre 2023, Sitata n’est plus en mesure de fournir une couverture d’assurance pour Israël ou les Territoires palestiniens. Nos plans d’assistance uniquement, qui incluent l’assistance médicale et sécuritaire ainsi que l’évacuation, restent disponibles à l’achat. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.

Nos pensées vont à toutes les personnes dont la vie a été affectée par cet incident.