Comment les compagnies aériennes utilisent les services de Sitata
Les restrictions de voyage évoluent quotidiennement dans le monde entier, et il est devenu extrêmement difficile de suivre ces changements. Une API peut ajouter une valeur considérable à tout site web destiné aux voyageurs. Les compagnies aériennes ont des besoins spécifiques pour leurs clients. Voici une liste des préoccupations les plus souvent citées concernant les informations de voyage.
Restrictions d’entrée
La première chose que les voyageurs se demandent est s’ils peuvent entrer dans leur pays de destination. Voici quelques questions courantes que se posent actuellement les voyageurs :
- Un résident peut-il entrer dans le pays ?
- Un ressortissant étranger peut-il entrer dans le pays ?
- Le transit par le pays est-il autorisé ?
- Un test COVID-19 est-il requis à l’arrivée ?
- Y a-t-il une période de quarantaine obligatoire à l’arrivée ?
Ces informations peuvent impacter significativement les plans des voyageurs. Fournir à votre équipe les informations les plus récentes signifie plus de temps à se concentrer sur la tâche en cours, et moins de temps à s’inquiéter des voyages.
Restrictions de déplacement internes
Une fois arrivé dans son pays de destination, un voyageur peut être confronté à des restrictions et exigences de déplacement internes, telles que :
- Des couvre-feux imposés
- Des applications de traçage des contacts obligatoires
- Des exigences et exemptions concernant le port du masque
- Des limitations sur les hébergements, les activités commerciales non essentielles et l’interdiction des grands rassemblements
- La fermeture de musées, de sites patrimoniaux et d’attractions touristiques populaires
Que votre client voyage pour affaires ou pour le plaisir, ces limitations impacteront ses plans de voyage. Connaître ces informations avant de réserver un vol est important pour lui. Apprenez-en plus sur ces limitations possibles ici.
Perturbations de voyage
Même si votre client recherche tout ce dont il a besoin avant de partir, des situations surviennent qui perturbent le voyage lorsqu’il est à l’étranger. Les interruptions possibles incluent :
- Tremblements de terre, ouragans, feux de forêt et autres événements naturels
- Émeutes, manifestations et troubles civils
- Jours fériés nationaux ou événements spéciaux
- Épidémies de maladies
Ces événements peuvent survenir ou changer extrêmement rapidement, il est donc important de fournir rapidement des informations pertinentes et fiables à un voyageur coincé dans ces situations.
Choisir Sitata
Sitata propose plusieurs services qui intègrent des informations de sécurité et de sûreté dans votre plateforme pour répondre aux préoccupations ci-dessus. Sitata offre une technologie de gestion des risques de voyage qui intègre des informations de sécurité dans une plateforme en ligne.
Des antécédents éprouvés
Au début de la pandémie de COVID-19, Sitata a lancé un score de risque COVID-19 pour chaque pays, indiquant à quel point il est sûr de voyager en fonction de la courbe des cas des 14 derniers jours. Les données médicales sont collectées à partir de plusieurs ensembles de données, notamment celles de John Hopkins. Sitata peut également afficher directement sur votre site web des informations sur les conditions d’entrée et les restrictions de déplacement internes, afin que les voyageurs sachent à quoi s’attendre avant de réserver leur vol.
Alertes
Lorsque les voyageurs sont à l’étranger, ils peuvent également recevoir des alertes de voyage basées sur leur itinéraire en cas de perturbations. Ces alertes de voyage incluent :
- Une description de l’événement
- La gravité de l’événement
- Les zones affectées (y compris le pays, les états, les municipalités, les compagnies aériennes et les aéroports)
Ces alertes sont basées sur l’itinéraire du voyageur, il ne recevra donc que des informations pertinentes pour lui. Le moteur de surveillance de l’actualité piloté par l’IA et l’équipe d’analystes humains de Sitata détectent ces perturbations de voyage, les analysent et publient une alerte pour les voyageurs utilisant l’application Sitata dans la zone concernée.
Tranquillité d’esprit
Avec les informations les plus récentes sur ces restrictions de voyage et plus encore, Sitata offre la tranquillité d’esprit à votre client. Pour en savoir plus sur la suite de services de Sitata (y compris la télémédecine et le soutien d’urgence en voyage) ou pour devenir partenaire, contactez-nous ici.
