Sitata et 15below s'associent pour instaurer la confiance dans les voyages des compagnies aériennes et de leurs passagers

15below a intégré l’intelligence voyage de Sitata pour aider les compagnies aériennes à communiquer les informations sur les conditions d’entrée aux passagers pendant la COVID-19

Sitata et 15below sont fiers d’annoncer un nouveau partenariat qui réduira considérablement les efforts requis par les compagnies aériennes pour communiquer les conditions de voyage à leurs passagers. Parmi les nombreux défis auxquels les compagnies aériennes ont dû faire face pendant la pandémie de COVID-19, l’un des plus difficiles a été de suivre les conditions d’entrée en constante évolution imposées par diverses nations et d’informer correctement les passagers de ce qui leur est demandé.

En intégrant les données fiables sur les voyages fournies par Sitata, une entreprise canadienne de gestion des risques et de la sécurité des voyageurs, 15below dispose désormais d’une plateforme pouvant être utilisée par toute compagnie aérienne pour transmettre des informations voyage vitales avant le vol aux passagers et les tenir informés de tout changement pouvant survenir après la réservation de leurs vols.

Sitata utilise l’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique pour suivre les perturbations ou menaces liées aux voyages à l’échelle mondiale et a été la première à lancer une API dédiée aux conditions d’entrée des voyages. Depuis février 2020, Sitata suit les changements dans le monde entier pour aider les voyageurs à comprendre leurs conditions d’entrée. Avec plus de 300 mises à jour quotidiennes, Sitata couvre des sujets tels que les restrictions d’entrée, la nécessité d’un test COVID-19 ou l’application d’une quarantaine. Les données incluent également les préoccupations locales, comme l’ouverture des restaurants ou les mesures de distanciation sociale en vigueur.

Nous sommes très enthousiastes à l’idée de travailler avec la plateforme leader mondiale des communications pré-vol. En collaborant, 15below et Sitata pourront encore réduire l’anxiété liée aux voyages pour des millions de passagers pleins d’espoir à travers le monde.

Adam St. John, PDG, Sitata

Les données de Sitata sont un ajout précieux à la plateforme 15below, qui est également disponible pour aider ses clients à collecter les documents d’entrée obligatoires, tels que les attestations de santé et les informations de traçage des contacts. Désormais, la plateforme 15below peut également aider les compagnies aériennes à informer les passagers des restrictions d’entrée, fournir des mises à jour en temps réel pour tout changement et aider à collecter et consolider la documentation d’entrée obligatoire.

Nous sommes ravis de lancer cet ensemble de solutions si nécessaire que nous avons développé en collaboration avec Sitata. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, nos clients ont continuellement lutté avec des exigences changeantes, nous anticipons donc les résultats de notre partenariat, offrant un répit très apprécié pour les marques de voyage et les passagers, alors que la demande de voyages augmente.

Nicholas Key, PDG, 15below

Les ajouts à la plateforme 15below seront disponibles pour les clients nouveaux et existants fin juin. Les deux organisations présenteront les fonctionnalités lors d’un webinaire conjoint le 24 juin 2021, qui est ouvert aux inscriptions.

À propos de Sitata :
Basée à Kitchener, au Canada, Sitata est un fournisseur mondial de solutions de santé, de sécurité et de gestion des risques. Fondée en 2012 par le Dr Ronald St. John, un leader mondialement reconnu dans le domaine de la santé publique et de la préparation aux urgences, l’entreprise utilise l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique et des technologies mobiles innovantes pour assurer la sécurité des voyageurs à l’étranger. Sitata combine technologie et services pour répondre aux besoins de divers secteurs, notamment l’aviation, la gestion des voyages, l’assurance voyage et l’assistance. Pour en savoir plus : sitata.com

À propos de 15below :
La plateforme 15below est utilisée par 57 des marques de voyage les plus performantes au monde, dont Cathay Pacific, British Airways, Ryanair et Air Canada, leur fournissant la technologie pour rester connectées à leurs passagers tout au long du voyage, de la réservation à l’arrivée et au-delà. Les entreprises du voyage du monde entier utilisent la plateforme pour envoyer jusqu’à 3,7 millions de notifications chaque jour, en temps réel, et les connectent à plus de 870 millions de passagers chaque année. Pour en savoir plus : 15below.com