Les API de Sitata transforment le paysage du voyage

Qu’est-ce qu’une API ?

De manière générale, une API est un moyen pour deux ordinateurs d’échanger des informations entre eux de manière standardisée et sécurisée. Le cas le plus courant est l’échange d’informations entre deux entreprises différentes ; cependant, une entreprise peut également utiliser des API pour échanger des informations entre deux systèmes internes.

L’évolution du paysage

Les API existent pour faciliter des échanges d’informations plus simples et de meilleure qualité entre entreprises ou systèmes. Cela peut à son tour créer de meilleures expériences utilisateur.

Dans le paysage du voyage, un exemple de l’utilité des API est la capacité des sites d’agrégation de voyages à rassembler et afficher des informations provenant de divers sites de réservation en un seul endroit. Les voyageurs peuvent rechercher les meilleures offres parmi les billets d’avion, les locations de voiture, les hébergements, et plus encore. Ils n’ont plus besoin d’ouvrir différents sites web de compagnies aériennes ou d’hôtels dans différents onglets et de comparer manuellement leurs options. Ces sites permettent aux utilisateurs de décider ce qu’ils veulent et le site extrait les informations disponibles auprès de différentes entreprises en un seul endroit, ce qui rationalise le processus de planification et de réservation. Cela est possible parce que les API permettent aux sites de voyage d’acquérir et d’intégrer facilement des informations provenant d’autres sites web.

Sitata en avance sur la courbe des API de voyage pour la sécurité des voyageurs

La puissance d’une API réside dans le fait qu’une entreprise peut fournir en toute sécurité les données provenant de l’extérieur de son écosystème à ses clients, sur sa propre plateforme. Les API de Sitata sont utilisées pour diffuser des informations axées sur la sécurité, l’information et la préparation des voyageurs.

Sitata offre une intelligence voyage fiable et en temps réel. Nous parcourons d’innombrables informations à la recherche de perturbations de voyage et alertons les voyageurs sur ce qui est pertinent pour leur voyage et comment cela pourrait les affecter. Par exemple, ils ont averti les voyageurs en Chine (et ceux qui s’y rendaient) dès le 2 janvier 2020, bien en avance sur la courbe.

Les API de Sitata

• Informations pré-voyage - Informations générales sur les pays, y compris les sujets de santé et de sécurité comme les recommandations de vaccination, les exigences sanitaires, les informations de sécurité personnelle, les zones à éviter, etc.
• Intelligence voyage en temps réel - Lorsqu’un événement se produit et que nous le détectons, nous pouvons le distribuer via notre API afin que nos partenaires puissent délivrer l’information à leurs propres utilisateurs.
• Assistance - Nos partenaires peuvent et ont utilisé nos API pour intégrer des services d’assistance voyage et de télémédecine dans leurs propres applications.
• Restrictions de voyage / Exigences d’entrée et données Covid-19 - Notre dernière initiative, Covid Checker, accessible directement ici, est également disponible via API pour nos partenaires.

Sitata et ses partenaires

Sitata travaille avec des partenaires souhaitant intégrer nos données actionnables dans leurs propres sites web et plateformes. Nos clients conçoivent leur propre parcours utilisateur en intégrant de manière sécurisée nos données dans leur plateforme, en tirant parti de nos mises à jour en temps réel qui intègrent les restrictions de voyage et les exigences d’entrée liées à la pandémie actuelle de Covid-19, toutes ces informations accessibles aux côtés de leurs services existants.

Travel Insured International et Eddytravels.com sont deux partenaires utilisant actuellement les API de Sitata pour fournir des données de sécurité et d’entrée à leurs clients.

• Travel Insured International utilise Sitata pour les informations générales sur les pays et les alertes ; aidant les voyageurs à préparer leurs voyages. Ils sont informés des vaccinations requises, des lieux à éviter, des dangers courants, et reçoivent des alertes sur les changements d’itinéraire et les problèmes à leur destination. Ces alertes incluent tout, des manifestations et fermetures de routes, aux catastrophes naturelles et restrictions de voyage.
• Eddytravels.com a exploité l’API pour pouvoir répondre aux questions de ses clients concernant les restrictions de voyage et spécifiquement le Covid-19, en utilisant l’API de Sitata sur les mises à jour Covid-19 et en l’intégrant dans leur chatbot. Cela améliore l’expérience utilisateur car les voyageurs peuvent compter sur Eddy Travels pour réserver leurs voyages et bénéficier d’informations de sécurité délivrées via leur plateforme, alimentée par Sitata.

Sitata propose des solutions de voyage en temps réel pour les voyageurs et les entreprises. Nous redonnons aux voyageurs la confiance nécessaire pour voyager à nouveau, même en période difficile. Les API facilitent l’intégration d’éléments de Sitata pour compléter les fonctionnalités de sécurité des entreprises. Sitata est conçu (via des API) de manière à permettre à ces entreprises de brancher les éléments dont elles ont besoin dans leur infrastructure en ligne existante.

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